Servicios Usuario Final

Moderniza tus herramientas de Trabajo con escritorios virtuales para que tus colaboradores puedan mantener su productividad de forma flexible, transparente, segura y acorde a tus necesidades. Escala tus incidentes y requerimientos a través de diferentes canales virtuales con nuestra Mesa de Servicio Digital. Así mismo, migra a Office 365 con nosotros.

Nos adaptamos a ti

Todos los Campos Obligatorios*
¿Qué Ofrecemos?

Servicios para
Usuario Final

Servicios enfocados en optimizar la eficiencia de las diferentes áreas de trabajo de tu organización. Resulta importante contar con un soporte robusto que, mediante la aplicación de buenas prácticas, se enfoque en mejorar la experiencia del usuario, facilitándole el uso de herramientas que vuelvan su trabajo mucho más productivo y de calidad

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Modernización de Herramientas de Trabajo

Renueva tus herramientas

Nuestro enfoque multimarca nos permite asesorarte para que tomes la decisión que mejor se adapte a tus necesidades.

Herramientas de Trabajo

Te asesoramos para que tomes la decisión correcta

No solo nos encargamos de la provisión del hardware y software definido, sino que estamos en la capacidad de brindarte los siguientes servicios:

  • Instalación y configuración.
  • Asesoría y Migración.
  • Mantenimiento Correctivo y Preventivo.
Asesoría Continua Sapia
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Estaciones de Trabajo Digitales

Trabaja desde donde sea cuando quieras

Todo esto a través de la virtualización del escritorio de trabajo con tecnologías on-premise o de nube, puedes trabajar desde cualquier lugar solo conectándote a internet.

Trabajo Remoto

Trabaja más sencillo y seguro

A través de nuestro servicio que es modular, estandarizado, seguro y a la vez flexible, trabajar remotamente es más seguro y eficiente.

Seguridad IT

Mantén la productividad

Te entregamos las soluciones necesarias para que tus colaboradores puedan mantener su productividad de forma flexible, transparente y segura sin importar e lugar donde se encuentren o el dispositivo que utilicen.

Programador Sapia
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Licenciamiento y Gestión Office 365

Junto a nuestro equipo te ofrecemos la mejor estrategia de migración de tus correos a la nube, siempre con la seguridad y eficiencia que nos caracteriza.

Nube Digital

Metodología de primera

Nuestro servicio se centra en la migración de servidores de correo a la plataforma Office 365 cubriendo todo el camino de adopción de los servicios de la nube de manera práctica y sencilla.

Nube Privada vs Nube Publica Vs Nube Hibrida

Servicio gestionado, especializado y flexible

Te ofrecemos un servicio en base a la plataforma Office 365 en dos modalidades:

Híbrida: Enfocada en la administración de recursos onpremise y Cloud (Azure Active Directory exchange server, online services, AD connect, entre otros).

Solo nube: Enfocado en la administración de recursos en la nube (Azure Active Directory exchange server, online services, AD connect, entre otros).

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Mesa de Servicio Digital

Atención disponible las 24 horas

Te ofrecemos una experiencia memorable omnicanal entregándote una atención intuitiva, disponible las 24 horas del día a través de distintos canales digitales: Ms Teams, Whatsapp y chat en el mismo portal de la herramienta ITSM.

Chat 24 con Bots

Herramientas de autoatención y automatización

Esto no solo nos permite que la atención sea más eficiente, sino que a la vez mejora la experiencia y satisfacción del usuario final volviendo su trabajo más productivo.

Chat con Bos

Mejora continua

Nuestro conocimiento nos ha permitido crear un modelo de mejora continua de las 4As (Autoservicio, Automatización, Analítica y Auditoria), respaldado por un modelo de adopción tecnológica permitiéndonos reemplazar el modelo tradicional a un modelo flexible y expandible a otras áreas de negocio creando valor y transformándonos a ser un verdadero socio de negocio.

Sapia Mejora-continua

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